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这起事件发生在海南海口的一家豪车雷克萨斯的4s店,一名顾客原本和店里销售人员谈好了车辆的价格,但没有现车,他便按照4s店的要求。预付了5万元定金。
双方还签订了相关合约,也在合约里面标明了车辆的出售价格为93万元,没有其他额外收费。让人没想到的是,在客户交了5万元定金后,4s店的工作人员当天就反悔了,说车辆要额外加收10万元服务费才能拿到车,否则一切免谈。沟通无果后,这名顾客只能借助媒体的力量继续与4s店斡旋,甚至连当地的市场监管局都出动了,店里的女经理依然面不改色,断然拒绝和解,撂下了几句狠话:我们法律见!那就立案呗”能这样面不改色 平淡的说出这句话 都不是第一次做这样的事
真还不是海南第一次被举报涉嫌加价 2019年315专栏中 就有接到举报 海口雷克萨斯汽车销售有限公司 涉嫌捆绑加价销售的投诉 展开调查 购买一款雷克萨斯的车必须购买20多万的捆绑礼包 每个雷克萨斯店都是这样捆绑销售 多位购车者针对海口雷克萨斯汽车捆绑销售提出质疑 市场监管部门都介入调查
王先生还表示自己有询问过加价与捆绑礼品的问题 至始至终都没有人提出服务费的问题 不少网友纷纷表达自己的看法 一位网友说“买个车,为什么要加价”
还有网友说“严惩必须让她关门”
还有网友说“原来是惯犯,所以人家不在乎”
另一个网友说“海南315要上热门了”
海南雷克萨斯加价事件引发了公众对消费者权益保护的广泛关注。王先生的遭遇不仅是个人的不满,也反映了消费者在购车过程中可能面临的困境。公众期待有关部门能够介入调查,维护公平的市场秩序,并保护消费者的合法权益。同时,消费者也应该提高自己的法律意识,积极维护自己的权益,共同促进一个更加公平和透明的汽车销售环境。
期待解决方案 面对公众的广泛关注和舆论的压力,雷克萨斯方面对此事件做出了回应。他们表示,将会对此事件进行调查,并承诺将采取适当的措施来解决问题。公众期待雷克萨斯能够给出一个合理的解释,并采取措施确保类似事件不再发生。
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